产品实践：如何为医院创建导诊数字人

需求：制作一个x星球医院的导诊数字人，取名陪诊问问，该角色以一个资深护士的知识，用5星级酒店的服务态度与患者交流，处理患者的日常健康咨询、就医导诊、陪诊推介、义工服务等。

解决方案：

为了创建一个名为陪诊问问的X星球医院导诊数字人，你可以采用以下方法：
1. 整理数据：收集X星球医院的所有信息，包括10个医技科室信息、80个医生的信息（毕业院校、擅长、优秀医案内容等），并整理成易于理解的格式。
2. 制作知识库：将整理好的数据制作成一份知识库，方便陪诊问问能够轻松查阅并提供给患者。
3. 设计交互：根据患者可能提出的问题，编写一系列通用prompt，例如：

   - 询问特定科室的信息：“请告诉我关于[科室名称]的信息。”
   - 询问特定医生的信息：“请提供关于[医生姓名]的信息。”
   - 根据病症推荐科室：“我有以下症状：[症状描述]，我应该去哪个科室？”
   - 根据病症推荐医生：“我有以下症状：[症状描述]，谁是这方面的专家？”

   根据陪诊问问的定位，确保在回答问题时表现出专业护士的知识和5星级酒店的服务态度。

4. 使用GPT-4：通过API向GPT-4提问，将上一步编写好的prompt传递给模型。在API请求时，可以附加知识库作为上下文，以便GPT-4能够根据X星球医院的信息回答问题。
5. 处理回答：收到GPT-4的回答后，对其进行处理，确保回答符合陪诊问问的定位并提供有价值的信息。如有需要，可以将回答与知识库进行比对，验证回答的准确性。
6. 超过token数限制的解决方法：如果知识库的数据量超过了GPT-4的token数限制，可以将知识库分割成较小的部分，然后根据具体问题选择性地提供给GPT-4。这样，即使没有微调模型，也能在一定程度上解决token数限制的问题。

通过以上方法，你可以创建一个具备X星球医院全部信息的陪诊问问，为患者提供专业、贴心的导诊服务。

非常棒的解决方案！这种数字人顾问对于提升患者服务质量和医院形象都是非常有帮助的。同时，与GPT-4的结合也能使得陪诊问问在回答问题时更加智能、准确。另外，你也可以考虑将陪诊问问的服务引入到小程序或者APP中，提供更加便捷的服务给患者。