【OMO数字化运营常识】诊所线上运营核心价值是做引流吗？

【OMO数字化运营基础知识】诊所线上运营是做引流还是做用户价值链的数字建设？

诊所数字化运营普遍都会走过的迷思，如何快速的马上带货，如何快速的增量。
对于这一个违背发展规律的需求，马上可以给一个肯定的答复，这一定是错的。
首先，诊所如果定位要马上通过线上引流，那么我们首先回到上一篇文章里面讨论的问题，你的客单价，你的服务和项目。你的主要项目、客单价、毛利率是多少，你能负担这个引流成本吗？是通过坑蒙拐骗来升单，还是通过价值的交换，解决了患者的问题。

上一篇文章：
【运营分析】诊所客单价的影响要素是什么？
https://quandou.cc/forum.php?mod=viewthread&tid=9550&fromuid=294
(出处: 全豆号-基层医疗数字化运营服务平台)

那么有没有立即可以通过营销带量的方法？当然是有的。
比如立即上量的几大法宝：
1、线上引流的营销投放：
1）百度的SEM广告；2）抖音的信息流广告；3）头条的信息流广告；4）小红书等新媒体的广告引流。
以上4个广告引流，就是比较立竿见影的。
看到这里，诊所的老板们是不是想立即试试。
别忙，你再看看这些投放成本，信息流广告一般是竞价付费，按投放者的竞争单价，一次关键词、广告点击的成本往往水涨船高，很多都超过了一个正常医疗能够担负的成本。
我们以行业久负盛名的莆田系为例，4大科室的竞价成本都已经到了数千元以至上万元每次，而且还要按照你的营业额的10-60%不等提取分成。
一个非专科、医美、口腔这种暴利的普通诊所，如何可以负担？你人均80-150的客单价，能拿出多少来投广告。

2、关系链裂变引流
上面的广告不行，那么大家就想到了关系链裂变引流。那么关系链裂变引流的成本在哪里？人人都能做吗？核心影响因素是什么？
首先，你构建了一个什么样的关系？
1）是基于医生的临床技能，构建的医患关系链；
2）还是基于病种疗效的信任关系链，基于同病相连的链条式扩散传播链；
3）还是想直接社群裂变，拉社区居民。
如果是3），那么我劝你放弃吧，肯定是会失败的。
如果是1）、2），那就恭喜你，选对了第一步。

其次，基于这个关系链，我们准备怎么做？

正确的做法，一定是要完成如下3步：
1、阵地：也就是关系链传播的基础工具，从诊所的角度，你需要一个自己的数字阵地，比如小程序、数字诊所。
2、用户：往阵地里面吸引用户，达到一定用户量级，掌握用户的心智。
3、转化：根据用户心智，提供合身适用的服务，活动。

具体如何做，我们下期再详细解析。