小豆健康成立以来，一直以“家庭健康生活新方式”为发展愿景，立足医疗机构、根植社区、连接用户，定位于社区新医疗数字化运营服务商。近日，为深化这一愿景落地，根据小豆健康运营团队的长期用户研究，结合在四川特 ...
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小豆健康成立以来，一直以“家庭健康生活新方式”为发展愿景，立足医疗机构、根植社区、连接用户，定位于社区新医疗数字化运营服务商。近日，为深化这一愿景落地，根据小豆健康运营团队的长期用户研究，结合在四川特别是成都市场的标杆运营经验，正式推出了“健康生活家”服务理念体系，以“交个医生朋友，把健康带回家”为核心，包含了3大具体理念体系。
小豆健康生活家理念 (1) 人员服务理念：新医疗的朋友圈在健康生活家里面所有的医生，我们都称之为彼此的朋友。从第一次相识开始，客户和医生之间既建立紧密连接。 线上问诊、专家咨询、药品购买、家庭医生等。随时随地像医患像朋友一样，无障碍沟通与分享。 真的做到的“一个医生朋友”能为您解决各种健康问题。 (2) 布局动线理念：医疗向左、健康向右布局动线(场景)以医疗为主动线，以健康为辅助动线。 健康生活家标准店中，我们从外场视觉引导，到内场动线分区规划。 将左边区域设置为健康生活家专区，客户在此可以体验和感受到各种健康生活的内容。右边药房、诊疗、专家室则是我们的医疗区域，满足患者就医需求动线上形成闭环，完成医疗和健康的双向结合。在就医的同时，自己的健康也能得到满足和关注，补充了传统医疗的不足。 (3) 场景消费理念：好而不贵区别于传统健康生活理念，贵且高端的印象。健康生活家的辅具、茶饮、特需营养等产品，均以社区基层人民消费为出发点做到好产品，平民价。让更多社区群众，感受到真真正正的好产品，且价格亲民。 健康生活家的会员区别于传统医疗，更多的是为百姓带来更多健康的服务和感受。 成为会员后可参与会员活动、专属健康产品与服务： ü 活动类：老年健康大学讲堂、小小中医堂、康养旅游 ü 产品类：适老化/辅具产品体验、茶饮、营养福利 ü 服务类：理疗，康复等体验服务，线上问诊，社群福利 小豆健康同时作为四川省保健科技学会副理事长单位，将以“健康生活家”理念体系为中心，结合学会的医疗、保健专家资源，继续深化、升级服务，为成都人民健康事业贡献自己的力量。 |
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