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企业在前期通过活动、任务裂变等方式,企业微信上已经积累了很多客户,客户运营顺利地迈出了第一步,就在我们尝到成功喜悦的同时,我们又面临着新的问题: 这些客户什么时候加上的?通过什么渠道加上的?对什么感兴趣?消费水平怎么样呢?是高意向客户吗?
都说“世界上没有完全相同的两个人”,一旦客户数量增加,就不知道怎么区分客户,所以在做客户运营的时候都是“一锅端” ,找不到精准的客户群体,员工感觉“一片迷茫”。 问题一个接一个地来,是不是感觉做人好累。 咳咳咳!别忘了我们小豆智能还有一个功能叫:客户标签! 还不知道的赶快给我安排上! 客户标签的功能,可以根据对客户来设置不同的标签,比如客户的年龄、喜好、消费水平等,将客户进行分类、个性化管理。这样员工在与客户沟通中,通过标签员工可以清楚知道哪些客户是重点客户,他们的需求是什么,从而提升工作效率,更快地完成客户转化率。
同时,在使用企业微信群发消息或朋友圈功能时,我们可以通过标签筛选发送,那么这些客户收到的就是专门为这类客户定制的内容,更加精准触达目标客户,效率更高,转化效果也会更好。
标签太多怎么去区分呢? 别担心,你能遇到的问题我们都事先预见了,专门设计了标签组!可以把标签分成几大类,每一个类别里面又可以细分小的标签,这样标签也不会显得太混乱。↓↓↓
看到这里,又有童鞋发出疑问:怎么把客户标签分类呢? 这一次咱们就了解一下客户标签有什么用和怎么使用即可,下一期不见不散哟! 想要快速体验客户标签功能,现在点击【小豆智能微社群】 限时1分钱即可体验! 也可扫描二维码咨询【小豆产品体验官】
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