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分级管理员如何设置企业微信客户群模板
向蓝
发布于 2023-5-11
一、新增群模板1.获取相关的分级管理员权限,在后台添加“客户与上下游”管理权限 2、登录【企业微信->工作台->客户管理与经营->客户群】 3、工作台->客户群->群模版->配置 注意:个人创建的仅个人可见,公司员工不可见,不可复用。公司级的仅有权限人员可以创建。 4.分级管理员在手机端【工作台->客户群->群模板->配置企业群模板或自行配置】 二、群模板内容可设置群名称、群序号、禁止改群名称、开启客服助理、设置群管理 ...
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SCRM系统操作——个人SOP
千里光
发布于 2023-4-27
当企业把新客户引流到企业微信上后,需要做一系列动作去转化这位客户,比如私聊推送,或者群聊互动等等。个人SOP是用来运营客户个人的功能,使用场景通常是私聊,可以设置在新客户添加过来的多长时间后,发送什么内容,有哪些员工需要使用这条SOP。设定好后,系统就会给满足这条SOP规则的员工发送提醒,让员工按时给客户发送内容,这样一来,员工手动发消息的错漏就减少了,提高了触达客户的效率。设置规则后将会通过「提醒」提醒 ...
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SCRM系统操作——自动拉群
千里光
发布于 2023-4-26
自动拉群自带群活码功能,巧妙的解决了之前7天群二维码自动过期和群人数满200人无法加群的问题。设置后添加指定企业微信为好友--自动回复欢迎语与群二维码--当前群满后自动切换下一个群!官方的是用户直接扫码,然后第一个群满了,自动创建第二个群;系统系统是需要预先设置好功能,比如我里边放了5个群,创建好自动拉群后,会有一个二维码,用户扫这个二维码,先加的是企业人员,自动通过后,会自动发引导语和第一个群二维码图片 ...
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SCRM系统操作——群SOP
千里光
发布于 2023-4-26
群SOP是用来运营社群的功能,只能在群聊里使用。因为很多群前期的运营工作基本是一样的,群SOP能够将群运营工作标准化,自动提醒员工什么时候该推什么消息,可以极大地提高运营人员的效率。群SOP可以设置推送时间和推送文案,还需要选择哪个群需要应用这条规则,这样,一到了设置的推送时间,群主就会在企业微信中接收到微伴的消息提醒,提醒群主发送消息。设置规则后将会通过「提醒」提醒群主发送推送内容!个人SOP和群SOP 群SOP ...
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小豆智能SCRM 数据统计说明、企业微信数据统计说明
七里香
发布于 2023-4-13
一、客户分析 1、新增客户数:成员每天新添加的客户数量。 2、成员发起好友申请数:成员每天通过「搜索手机号」、「扫一扫」、「从微信好友中添加」等渠道主动向客户发起的好友申请数量。 3、被客户删除拉黑数:将成员删除或加入黑名单的客户数量。 二、聊天分析 1、聊天总数:成员有发送过消息的单聊的数量。 2、发送消息数:成员在单聊中发送的消息的数量。 3、已回复聊天占比:一个自然日内,客户首先发消息的会话中,成员回 ...
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小豆智能SCRM V15.7 产品发布
七里香
发布于 2023-3-9
【新增】 1.增加每周一的每日提醒,每周一的每周提醒; 2.增加对渠道活码、消息群发、欢迎语、群运营消息群发等功能小程序标题过长的限制; 【优化】 1.优化部分客户渠道活码使用成员过多体验效果; 2.优化部分双裂变扫码关注公众号消息推送; 3.优化部分客户设置欢迎语,欢迎语上方会有空白; 4.优化部分客户会话存档一直显示加载中; 5.优化部分客户总后台左侧导航点击反应延迟; 6.优化部分客户自动拉群功能拉群成员不显示使用 ...
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小豆智能企微SCRM视频教程
向蓝
发布于 2023-1-9
小豆智能企微SCRM视频教程 4大核心功能 1、渠道活码 2、任务裂变 3、AI画像 4、互动雷达
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小豆智能的拉新排行榜功能上线啦~
苍术
发布于 2022-7-29
为了激发员工的积极性,上线了这个“拉新排行榜”的功能,可以计算员工的拉新数量和拉用户进群数量进行排名。首先,在引流获客分类下找到【拉新排行榜】,点击创建活动:根据实际情况设置活动名称,排行指标(拉新或进群)和上榜名次(前x名可上榜)、活动时间(计算排行的时间)、选择参与排行的成员:创建规则后,返回列表,点击详情,可查看员工的拉新统计:参与活动的员工每日会收到排名提醒:点击详情可查看每日排名情况统计: ...
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小豆智能SCRM功能升级20230210
向蓝
发布于 2023-2-17
小豆智能SCRM功能升级20230210 1.整体优化自动拉群功能; 2.优化部分客户群日历删除内容,无法点击确定; 3.优化部分客户群列表同步不全; 4.优化部分客户UI1概况总览获取数据失败; 5.优化群日历部分客户内容无法删除; 6.优化部分客户自动拉群欢迎添加表情内容保存不全;
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小豆智能SCRM重大能力更新,渠道活码更简单,数据统计更...
七里香
发布于 2022-11-26
1、渠道活码列表页面新增:今日新增、今日流失、昨日新增,昨日流失,总添加、总流失6个字段。 可以更加直观的查看每个渠道客户引流的状况,同时,支持”今日新增客户排序“功能,可以一键查看各个渠道今日数据添加排行。 2、渠道活码统计数据支持外部链接分享,渠道合作效果统计更简单。 之前很多客户反馈,通过渠道活码跟外部商家进行合作相互引流的时候,存在一些问题。 一方面外部商家没法实时查看引流的效果,另一方面只能安 ...
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【已解决】小豆智能后台“群发消息”功能失效
深海
发布于 2022-7-22
小豆智能-客户联系-群发消息,设置后企微“群发助手”未推送消息。
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企业微信升级:4.0.6版本主要功能
桔梗
发布于 2022-5-5
连接上下游持续升级 1. 上下游管理 成员可以自行创建和加入上下游,帮助企业更快地组建起上下游通讯录。可设置上下游负责人,协助管理上下游通讯录和成员权限,业务管理更高效。 支持邀请上下游联系人加入指定分组,无需频繁整理通讯录。支持设置外部企业之间是否可见,提升多企业交流和协作效率。 2.上下游群 新增「上下游群」应用,快速创建、查看和管理用于跨企业沟通的群聊。在上下游群,群成员展示企业身份,发消息可知已读 ...
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产品功能更新 220428
桔梗
发布于 2022-4-28
小豆智能SCRM 客户联系 1. 客户联系:欢迎语增加排序功能(具体使用说明可以点击排序右侧“?”有提示) 1.1 创建欢迎语后默认排序为0,如果排序相同,默认第一条欢迎语优先发送 1.2 排序数值越大、优先级越高 1.3 员工欢迎语优先、通用欢迎语不参与排序 2. 优化用户后台概况总览中偶尔出现流失客户显示数据错误的问题 快捷回复 1. 后台增加一个分组下拉选择框和分组类型 渠道活码 1. 新建渠道活码 1.1 如果客户已经添加 ...
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自动打标签,提高你的工作效率
慕荷
发布于 2022-2-10
我们知道客户标签是一个非常好用的功能,相信很多童鞋都已经尝到它的“甜头”了。是不是觉得非常奈斯呢! 但是一个企业微信账号里可能有上百个甚至是上千个客户,如果每个客户都需要员工手动打标签,是很不现实的,会耗费大量时间和精力。并且对于需要员工进行匹配才能打的标签、可能源于会主观判断偏差、出现不够精准的情况。 大家完全可以信任我们小豆智能,这一点早就为大家考虑到了,自动打标签功能一键提高工作效率。 通过 ...
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快速教你轻松做好客户标签分类!
慕荷
发布于 2022-2-10
通过上一期的学习,我们知道客户标签,是给微信中的人员分类、个性化管理的有效工具。这个功能可以根据对客户画像的洞察来设置不同的标签,比如客户的年龄、喜好、消费水平等。 并且也得到了大家的一致好评! 虽然打标签这个功能简单易学、上手快速,但是标签太多了也会加重员工的负担,时常不知道该把客户归于哪一个标签。 所以今天就手把手带领着大家一起学习如何将客户标签进行分类! 个人用户标签是指员工自己设置的标签, ...
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用好客户标签,减轻员工负担
慕荷
发布于 2022-2-10
企业在前期通过活动、任务裂变等方式,企业微信上已经积累了很多客户,客户运营顺利地迈出了第一步,就在我们尝到成功喜悦的同时,我们又面临着新的问题:这些客户什么时候加上的?通过什么渠道加上的?对什么感兴趣?消费水平怎么样呢?是高意向客户吗? 都说“世界上没有完全相同的两个人”,一旦客户数量增加,就不知道怎么区分客户,所以在做客户运营的时候都是“一锅端” ,找不到精准的客户群体,员工感觉“一片迷茫”。 ...
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为什么发布的朋友圈客户看不到
慕荷
发布于 2022-1-14
1、企业发表的朋友圈支持一个自然月内推送4次,若管理员对这个成员的客户在当月推送第5次,则成员可以发送成功,客户则看不到这个朋友圈。 个人发表的朋友圈支持针对一个客户一天发表三次(若成员当天已对这个客户发表完3条个人朋友圈,再次发送则无法继续选择这个客户。) 2、若企业中的多个成员添加了同一个客户,管理员对这些添加了同一个客户的成员都推送了企业朋友圈,则客户侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内 ...
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【内容配置】---客户联系-群模板功能
慕荷
发布于 2022-1-14
[*]1.如何创建群模板? [*]1.1管理后台如何新增群模板? [*]1.2手机端台如何新增群模板 [*]2.群模板支持设置哪些内容? [*]3.如何把群模板配置到客户群中? [*]4.“配置企业群模板”和“我的群模板”有什么区别? 1.如何创建群模板?1.1管理后台如何新增群模板?超级管理员登录【管理后台->应用管理->聊天工具->群模板->配置】。 1.2手机端台如何新增群模板超级管理员在手机端【工作台->客户群->群模板->配置】 2.群模板支持设 ...
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【客户联系】-加入群聊功能介绍
慕荷
发布于 2022-1-14
扫描加入群聊二维码为什么提示”群已满人“? 群主开启了“进群邀请确认”开关,会出现这个提醒。建议联系群主关闭该开关,成员可以重新扫这个二维码加入群聊。 客户联系加入群聊二维码的群聊人数上限是200人还是500人? 目前加入群聊二维码对应的群聊人员达到200人会自动建新的群。 不支持扫码加入已达200人的群聊,但群主和群成员可以手动添加好友加入群聊,手动添加的群人数可达500人。 客户联系-加入群聊功能介绍 [*]1.客户联 ...
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【客户联系】---如何开通客户联系?
慕荷
发布于 2022-1-14
客户联系功能没有开通流程,企业验证后即可使用。 管理员可进入手机端【工作台】-【客户联系】中,将需要使用该功能的成员配置到使用范围中,企业即可统一管理这些成员添加的客户关系。 注:企业微信对应的行业类型若为“学前教育”、“初中等教育”、“教育行政单位”这3类,目前暂不支持客户联系功能。 ...
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向蓝 创建于 2021-12-17
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