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一、新增群模板1.获取相关的分级管理员权限,在后台添加“客户与上下游”管理权限
2、登录【企业微信->工作台->客户管理与经营->客户群】
3、工作台->客户群->群模版->配置
注意:个人创建的仅个人可见,公司员工不可见,不可复用。公司级的仅有权限人员可以创建。
4.分级管理员在手机端【工作台->客户群->群模板->配置企业群模板或自行配置】
二、群模板内容可设置群名称、群序号、禁止改群名称、开启客服助理、设置群管理员、配置入群欢迎语、开启自动回复、设置防骚扰规则这些内容。
三、群模板配置到客户群1.给我的客户群使用群模板
在企业微信手机端【工作台->客户群->群模板->我的群模板->群模板详情->使用该模板】
2.管理员新增客户加入群聊二维码时,可以在入群设置中点击【设置新群的群名称、群管理员等】进行选择对应的群模板,设置后,自动创建的群聊会默认群模板的内容。
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