快速教你轻松做好客户标签分类！

通过上一期的学习，我们知道客户标签，是给微信中的人员分类、个性化管理的有效工具。这个功能可以根据对客户画像的洞察来设置不同的标签，比如客户的年龄、喜好、消费水平等。

并且也得到了大家的一致好评！

虽然打标签这个功能简单易学、上手快速，但是标签太多了也会加重员工的负担，时常不知道该把客户归于哪一个标签。

所以今天就手把手带领着大家一起学习如何将客户标签进行分类！

个人用户标签是指员工自己设置的标签，拿医疗行业举例，可以从以下几个维度设置客户标签区分不同类别的客户，方便日后员工对客户的管理与维护：

1.基础标签：按照客户基本信息区分客户，例如年龄区间、性别、居住区域等，掌握客户基本信息。

2.疾病标签：按照疾病类别区分客户，比如医疗常见的有呼吸系统类疾病、消化系统类疾病、妇科类疾病、儿童疾病等

3.行为标签：根据客户的动态行为判断客户是否为忠诚客户。比如是否参与过我们的活动、参与频率如何、是否帮我们转介绍过客户等，在完善客户标签的时候发现有些客户统统满足条件，无疑他们就是核心种子客户，需要重点维护。

4.渠道标签：客户是通过哪个渠道加入我们的，比如“公众号、地推、海报…”这样可以对客户进行溯源，从而结合渠道分析用户特点。

5.消费标签：这类标签包括客户的购买动因、客单价承受能力、搭售喜好以及生活中的消费习惯。了解客户的消费喜好和消费能力，才不会出现把高价服务推给低消费力客户、“吓退客户”的尴尬局面。

6.等级标签：可以根据客户平时的活跃度、购买力等来判断该客户的等级，方便后面进行专属性的服务。

7.员工标签:为了区别不同员工的客户，也可以进行员工分类，实现精准服务。

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这样把标签分类之后是不是感觉简单明朗了许多呢？是不是感觉自己又可以了呢！

说到这里，我猜测有童鞋肯定又有新的需求了：要是能够自动打标签就好了！

咱就是说，直接安排上！自动打标签功能已为你准备好！

下一期就给大家分享一下如何使用自动打标签功能。

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