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客户联系
1. 客户联系:欢迎语增加排序功能(具体使用说明可以点击排序右侧“?”有提示)
1.1 创建欢迎语后默认排序为0,如果排序相同,默认第一条欢迎语优先发送
1.2 排序数值越大、优先级越高
1.3 员工欢迎语优先、通用欢迎语不参与排序
2. 优化用户后台概况总览中偶尔出现流失客户显示数据错误的问题
快捷回复
1. 后台增加一个分组下拉选择框和分组类型
渠道活码
1. 新建渠道活码
1.1 如果客户已经添加过企业的某个员工(包含流失客户与删除客户)、再次扫码将直接分配给该员工
1.2 客户多次扫码、将会记录第一次扫码添加的员工进行接待
1.3 员工添加客户的上限数量包含流失客户与删除客户
1.4 分时段欢迎语:当客户通过渠道活码添加员工的时候,可以设置图片、图文、小程序、红包几种内容发送
2. 数据统计:可以统计不同二维码今天添加客户数,添加客户总数,流失客户总数,净增客户总数,今日扫码人数,总扫码人数;
企微侧边栏
1. 通过企业微信-运营工具新建渠道活码,欢迎语增加插入客户昵称功能
2. 通过企业微信-运营工具新建欢迎语可以插入客户昵称功能
3. 企业微信-运营工具-欢迎语增加一个列表页,员工可以创建自己的欢迎语,选择自己使用即可
个人/群SOP
1.优化部分客户个人跟群sop创建时候文字过长导致修改和详情显示问题,部分不正常的删除后重新创建即可
客户管理
1. 优化通过客户阶段管理设置选择客户状态时一直提示需要选择客户的bug
1. 官方圈子(专栏)的文章可以自定义设置封面
1. 自提点增加了打开地图功能,点击商家地址即可跳转到打开地图页面
2. 优化手机端订单筛选功能:用户之前通过手机端我的订单搜索具体订单会出现搜索出的信息不准确的问题,现已优化。
以上为本次产品功能更新详情,如在使用过程中有任何疑问,请联系桔梗。
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